もう一人の男は愛想が悪く、支配人に話をするよう要求する。「こんなはずじゃなかった！」と彼は叫ぶ。彼は何年もバーガーキングに通っているが、こんなことは一度もなかった。その男性はお金を返せと要求し、誠意ある謝罪も求めている。できれば説明付きで。
ファストフードの従業員は、待ち時間の長さから注文の間違いまで、さまざまな問題で不満を持つ客から怒鳴られることが多い。最低賃金の仕事であることが多く、従業員は物事がどのように運営されているのかについてほとんど何も発言できないにもかかわらず、である。
マネジャーが呼ばれ…。