「がんばって」と彼女は優しくつぶやいた。「助けが来るわ。一人じゃないのよ。彼女のなだめるような口調は、たとえジョーが無反応のままでも、安心感を与え、慰めのようなものを与えようとするものだった。ソフィアが慰めようとしているうちに、何人かの通行人がこの光景に注目し始めた。
状況の深刻さとソフィアの明らかな心配に引き寄せられ、彼らは立ち止まって援助を申し出た。最初は無関心だった人々も、次第に協力的な雰囲気に変わっていった。何人かは携帯電話を取り出し、他の人に注意を促したり、より多くの支援を集めるために電話をかけたりした。