彼女が記録係に詰め寄ると、その女性の丁寧な笑顔がこわばった。「ファイルが行方不明になることもあるんですよ、特に古いものは」と彼女は言った。しかし、彼女の口調には説得力がなく、視線はそちらへ逸れた。単に書類が紛失しただけではなかった。誰かが忘れ去りたかった過去を、意図的に掃除しているように感じたのだ。
その夜、彼女は再び両親に電話した。「なぜ健康記録がないのですか？なぜ私の子供時代の一部が消されたように見えるのでしょう？”沈黙が続いたが、母親が優しく答えた。隠すことは何もないわ」。その優しさは彼女をさらに激怒させた。