ある小児病院で、ビニール袋を手に持ったジャーマン・シェパードが倒れた。看護師が袋を開けると、すぐに119番に通報した！

ノラは近づき、ケヴィンの隣にそっと腰を下ろした。「わかってるわ、ケヴィン。でも、これを一人でやる必要なんてないの。無理に一人で抱え込む必要もないのよ。」ケヴィンは眠っている娘を見つめ、それから震える自分の手を見下ろした。 妄想は消え去り、残ったのは、自分の手に負えない状況にあることを悟った、疲れ果てた父親の姿だけだった。彼はゆっくりとポケットに手を入れ、キャビンの鍵を取り出すと、それをノラに手渡した。「電話して」と彼はそっと囁いた。「どうか彼女を助けてくれ」

ノラは、次第に収まりつつある嵐の中へ外へ出て、雪の中から携帯電話を拾い上げ、病院に直接電話をかけた。45分も経たないうちに、医療搬送車と社会福祉課の家族コーディネーターが山小屋に到着した。サイレンや点滅灯を鳴らしての到着ではなく、毛布や温かいお茶、医療用具を携えての到着だった。

救急隊員たちはエマを温めた担架にそっと移し、一方、メアリーという名の思いやりのある女性コーディネーターは、ケヴィンのそばに座って彼の話を聞き始めた。