ブラッドはノートパソコンのプラグを差し込み、咳払いをして、10回目のネクタイを正した。「おはようございます、みなさん」と、四半期レビューではなくTEDトークであることを示唆するような華やかさで彼は言った。「邪魔される覚悟をしてください」。イーサンはコーヒーをゆっくりと一口飲んだ。ショータイムだ。
冒頭のスライドは、会社のロゴ、キャッチフレーズ、”プロフェッショナル “を示すブルーのグラデーションなど、無害なものだった。ブラッドの声は自信に満ち溢れ、”顧客エンゲージメントへの革命的アプローチ “を紹介した。イーサンは時計に目をやった。彼の計算が正しければ、あと10分で爆発が始まる。