カメラの映像を見つめながら、ヘザーの心は初めてジャッキーに会った日のことを思い出していた。彼女とサムはそのとき、初めての子供の喜びに浸っていた。二人は、家事などそっちのけで、生まれたばかりの子供と一緒に過ごすことに憧れていた。ふたりとも順調なキャリアを積んでいたが、家を整理整頓するために助けを求めることにした。
ジャッキーを勧めてくれたのは、信頼できる近所のお年寄りだった。ヘザーが初めてドアを開けたとき、ジャッキーの温かさと優しさはすぐにわかった。「あなたの家を自分の家のように大切にすることを約束します」とジャッキーは言った。その瞬間、ヘザーは深い信頼感を覚え、家族の日常生活の一部となる完璧な人を見つけたと確信した。