この数年、ヘザーとサムの目には、ジャッキーは単なる家政婦以上の存在に映っていた。ほとんど家族のような存在だった。ジャッキーはただ掃除をするだけでなく、素晴らしい食事を作り、母親のように息子の世話をした。ヘザーはいつも、ジャッキーの優しくて働き者な一面をよく知っていると思っていた。
ヘザーは盲目ではなかった。サムの友人たちがよくジャッキーのことをかわいいと話していることも知っていた。そして、ジャッキーの魅力を認めながらも、サムへの信頼は揺るがなかった。ヘザーは、サムがジャッキーを雇ったのはルックスではなく、彼女のスキルのためだと信じていた。サムがジャッキーについてどんないいことを言っても、それは彼女の仕事についてであって、それ以上のものではないとヘザーはいつも思っていた。