彼は、2008年の身元確認は限られたデータベースに頼っていた、と説明した。「もし、あなたの昏睡患者がウォードなら、私たちが2度失った人を見つけたことになります」と彼は慎重に言った。彼はヘレンに最新情報を知らせてくれるよう頼み、ウォードの最後の近親者に連絡を取ってみることにした。
静かな時間帯に、ヘレンは神経リハビリに使われる言語学的ツールに、彼の録音したスピーチを入力し始めた。その記録は彼女を驚かせた。途切れ途切れのフレーズの中に、玄武岩、マグマだまり、圧力勾配、尾根のずれなど、地質学的な語彙が断層のように並んでいるのだ。これは無作為ではなかった。