冷静な態度の裏で、彼女は忍耐力が低下し、怒りが煮えたぎっているのを感じた。しかしステファニーは、カレンの絶え間ない要求に応え、内なる声が悲鳴を上げても、スムーズでプロフェッショナルな対応を続けた。彼女の最後の日は我慢比べのようで、そのたびに不満が募っていった。
カレンはまだ電話中で、彼女の笑い声が食堂中に響き渡っていた。「この店を見てみなよ！スタッフは無知だし、このかわいそうなウェイトレスは基本的なこともほとんどできないのよ！」。カレンの嘲笑はダイナー全体に聞こえるほど大きかった。ステファニーの顎は引き締まった。