介助犬を軽蔑した乗客、しかしその裏には…。

クララの横の席に座っていた女性は、隣人にこうささやいた。彼女の言葉はほとんど聞き取れなかったが、乗客の何人かが不快感を共有していることが伝わってきた。しかしクララは、周囲の不満が高まっていることに気づいていないようだった。

状況を打開しようと、客室乗務員の一人が列に近づいた。「奥さん、その乗客とはもう話しました。その犬は介助用の動物で、行儀よくしています」。彼女は丁寧に、しかし毅然と話した。「今のところ、これ以上できることはありません」。